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网购桌面加热垫 用两次就OVER

2018-01-08 15:09:38

来源:  



  近日,记者接到市民张雪婷的爆料称,在购物网站上购买了一个桌面加热垫,寄来后使用了两次就再也没有加热过,东西价格虽不贵,但是质量却让她很失望。

  冬天在电脑桌前办公特别容易冻手,张雪婷便在网上搜索冬季取暖神器寻得这个“宝贝”。据了解,张雪婷在网上购买这个桌面加热垫是一种长约50厘米,宽约25厘米,与1元硬币同厚的长方形垫子,内有发热元件,通电后表面可发热,有两档温度可调节,可秒速发热,功能与电热毯类似,张雪婷花了30元将加热垫购入。“宝贝”刚寄来的第一天,她满心欢喜地拆开快件,铺到电脑桌上,插上电源后,没几秒钟加热垫就有了温度,几分钟之后已经略有烫手。“工作时候再也不用冻手了。”张雪婷心想。同事见了张雪婷的新“宝贝”也感到十分新奇,纷纷来到她的办公桌前体验。

  “宝贝”才新鲜了两天,第三天张雪婷早晨上班打开加热垫,电源灯亮着但加热垫迟迟没有发热,一上午都是冷的。换了插头重新打开也同样丝毫温度都没有。“本来这种小电器容易坏可以理解,可是没想到才用了两次就坏了,这不是欺骗消费者吗?”张雪婷吐槽道。随后张雪婷联系了购物网站客服,卖方客服迟迟没有回应,张雪婷申请了退货,网站将30元顺利退给了张雪婷。

  在网络上购买商品难免会遇到这样或那样的问题,区市场监管局工作人员提醒广大市民,购物时选择正规网站,不要轻信陌生网站;购买时仔细浏览商品信息和个人权益,了解清楚后再下单;产生纠纷时要及时联系商家处理,可以申请退款或退货;若无法与商家达成一致,可以先通过网络平台发起维权,由平台客服介入快速处理;如果仍无法解决,可以及时向消费者协会、市场监管局和相关行政主管部门反映。(记者 曲雪梅)

责任编辑:今日牟平主管

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